浪莎董事长直面315晚会点名，坦诚回应消费者关切

备受关注的315晚会再次聚焦消费者权益保护，其中浪莎集团董事长张玉祥因产品质量问题被点名，面对这一事件，浪莎董事长张玉祥在接受采访时，坦诚回应了315晚会的点名，并对消费者关切的问题进行了详细解答。

张玉祥表示，对于315晚会点名浪莎集团产品质量问题，公司高度重视，对此表示诚挚的歉意，他强调，浪莎集团一直致力于为消费者提供优质的产品和服务，此次事件对公司声誉造成了严重损害，公司深感痛心。

张玉祥表示，针对315晚会曝光的问题，公司已成立专项调查组，对涉事产品进行全面排查，确保问题得到彻底解决，公司将进一步加强对产品质量的把控，确保消费者权益不受侵害。

在回应消费者关切的问题时，张玉祥表示，浪莎集团将采取以下措施：

1、加强原材料采购环节的监管，确保原材料质量符合国家标准。

2、严格生产过程管理，加强生产设备更新换代，提高生产效率和质量。

3、完善产品检测体系，确保产品出厂前经过严格检测，确保产品质量。

4、加强售后服务，设立专门的售后服务团队，及时解决消费者在使用过程中遇到的问题。

5、建立消费者投诉渠道，对消费者投诉及时响应，确保消费者权益得到保障。

张玉祥表示，浪莎集团将以此为契机，全面提升企业内部管理，强化产品质量意识，努力打造消费者信赖的品牌。

对于315晚会曝光的“毒鞋垫”事件，张玉祥表示，公司对涉事产品进行了全面排查，发现该批次产品存在质量问题，对此，公司已立即召回涉事产品，并对消费者进行赔偿，公司对相关责任人进行了严肃处理，确保类似事件不再发生。

张玉祥表示，浪莎集团将始终坚持“以人为本、质量第一”的经营理念，不断提升产品质量，为消费者提供安全、放心的产品，公司也将加强与消费者的沟通，倾听消费者声音，积极改进产品和服务。

针对315晚会曝光的“虚假宣传”问题，张玉祥表示，公司将加强对广告宣传的审核，确保广告内容真实、准确，公司也将加强对销售人员的培训，提高其业务素质和职业道德，杜绝虚假宣传现象。

在谈到未来发展规划时，张玉祥表示，浪莎集团将继续加大研发投入，推动产品创新，提升产品竞争力，公司还将积极拓展国内外市场，提升品牌知名度，为消费者提供更多优质产品。

面对315晚会的点名，浪莎董事长张玉祥坦诚回应，表示将采取一系列措施加强产品质量管理，保障消费者权益，相信在全体员工的共同努力下，浪莎集团能够走出困境，重新赢得消费者的信任。