张家界导游被指埋怨游客不消费，旅游市场背后的无奈与反思

近年来，随着我国旅游业的蓬勃发展，越来越多的游客涌入张家界等著名旅游景点，近日一位张家界导游被指埋怨游客不消费的事件，却引发了公众对旅游市场背后问题的关注和反思。

这位导游在带团过程中，多次向游客抱怨游客消费水平低，认为游客不懂得珍惜美景，不懂得消费，此言论一出，立即引起了网友的热议，有人认为导游过于苛刻，有人则认为导游有苦难言，这背后反映出我国旅游市场存在的一些问题。

导游收入与游客消费挂钩，在我国，导游的收入往往与游客的消费金额密切相关，为了提高收入，部分导游在带团过程中会尽力推销商品，甚至采取强制消费的手段，这导致游客在旅行过程中感受到的压力和不满，从而引发导游与游客之间的矛盾。

游客消费观念有待提高，虽然我国旅游业发展迅速，但部分游客的消费观念仍然较为落后，他们认为旅游就是看风景，没有必要花费大量金钱购买旅游纪念品或参与旅游项目，这种观念在一定程度上影响了导游的收入，导致导游对游客产生埋怨情绪。

景区过度商业化，为了吸引游客，部分景区过度商业化，将旅游纪念品、餐饮、住宿等环节与游客消费紧密挂钩，这种做法导致游客在景区内消费压力增大，甚至产生反感情绪，导游在带团过程中，为了完成销售任务，不得不向游客施加压力，这也使得游客对导游产生不满。

针对这些问题，有关部门和景区应采取以下措施：

1、改革导游收入制度，将导游收入与游客消费脱钩，让导游回归本职工作，为游客提供优质服务，提高导游的待遇，使其收入与职业素养相匹配。

2、加强游客教育，通过宣传、教育等方式，提高游客的消费观念，让游客认识到旅游不仅仅是为了看风景，更是一种文化体验和生活方式。

3、规范景区经营，景区应合理规划旅游项目，避免过度商业化，加强对景区内商家的监管，确保游客的合法权益。

4、提高导游素质，加强对导游的培训，提高其服务意识和职业素养，引导导游树立正确的价值观，为游客提供优质服务。

张家界导游被指埋怨游客不消费的事件，暴露出我国旅游市场存在的一些问题，只有通过改革和规范，才能让旅游业健康发展，让游客在旅行过程中感受到快乐和舒适。